Es la
evaluación de la efectividad en la implantación y ejecución de todos los
programas de personal, y del cumplimiento de los objetivos de éste
departamento.
Auditoria de recursos humanos.- En cualquier función que se
desarrolla en una empresa existen ciertas deficiencias, es por ello que
mediante la auditoria de recursos humanos se evalúan y analizan tal deficiencia,
para recabar ésta información es necesario realizar entrevistas y
cuestionarios.
También en
éste punto se realiza el inventario de recursos humanos, del que obtenemos la
cuantificación y registro de habilidades, experiencias, características y
conocimientos de cada uno de los integrantes de la empresa.
Evaluación
de la actuación.-
Mediante ésta, evaluaremos la efectividad de los trabajadores de la organización,
se lleva a cabo mediante estándares de evaluación en los que intervienen
factores como rotación, ausentismo, pérdidas por desperdicio, quejas de
consumidores, reclamación de los clientes, entre otros. Los factores antes
mencionados sirven para llevar a cabo acciones correctivas y recompensas.
Evaluación
de reclutamiento y selección.-
Se concentra en evaluar lo efectivo que son los programas y procedimientos
concernientes al área de personal, analizando ciertos aspectos como efectividad
en el proceso de selección, eficiencia del personal contratado, así como su
rápida integración a los objetivos de la empresa, las causas que provocan las
renuncias y despidos de los trabajadores.
Evaluación
de capacitación y desarrollo.-
Para llevar a cabo dicha evaluación es conveniente apoyarnos del estudio de
ciertos índices como productividad y desarrollo del personal.
Evaluación de la motivación.- Es uno de los aspectos más
difíciles de evaluar, porque como ya sabemos, la motivación no podemos medirla,
sin embrago, existen algunas técnicas para obtener resultados de los cuales
podemos analizar la conducta del trabajador en la empresa:
·
Encuestas
de actitud.
·
Estudios
sobre ausentismo, retardos.
·
Frecuencia
de conflictos.
·
Buzón
de quejas y sugerencias.
·
Productividad.
Base de datos en recursos humanos.
Es un sistema de almacenamiento y acumulación de
datos debidamente clasificados y disponibles para el procesamiento y la
obtención de información. (Conjunto de archivos relacionados lógicamente). La
eficiencia de la información es mayor con la ayuda de la base de datos no sólo
por la reducción de la memoria para archivos, sino también porque los datos
lógicamente relacionados permiten la actualización y los procesamientos
integrados y simultáneos. Es muy común que las bases de datos estén
relacionadas entre si por un software que ejecuta las funciones de crear y
actualizar archivos, recuperar y generar informes.
En recursos humanos, las bases de datos pueden
obtener y almacenar datos de diferentes estratos o niveles de complejidad, a
saber:
- Datos
personales de cada empleado, que conforma el registro de personal.
- Datos
de los ocupantes de cada cargo, que conforman un registro de cargos.
- Datos
de los empleados de cada sección, departamento o división, que constituye
un registro de secciones.
- Datos
de los salarios e incentivos salariales, que constituye un registro de
remuneración.
- Datos
de los beneficios y servicios sociales, que conforman un registro de
beneficios.
- Datos
de candidatos (registro de candidatos), de cursos y actividades de
entrenamiento (registro de entrenamiento), etc.
No hay comentarios:
Publicar un comentario